Auditorías Sociales: ¿Está Cubriendo Sus Bases?
Cuando las empresas buscan mejorar la visibilidad dentro de sus cadenas de suministro, a menudo se centran en el inventario y el transporte. Pero examinar las prácticas laborales de los proveedores a través de auditorías sociales puede ser igual de importante, especialmente cuando se busca mantener altos estándares de responsabilidad social corporativa (RSC).
Las auditorías sociales pueden proporcionar esta visibilidad para mejorar la calidad del producto, la salud y seguridad de quienes están dentro de la cadena de suministro, y la imagen de su marca. Este artículo cubre los tipos más importantes de auditorías sociales, por qué son necesarias y su propósito.
Puntos clave
Una auditoría social es una investigación para asegurar que los proveedores cumplan con los estándares globales, regionales o de la empresa respecto a prácticas laborales éticas y de la cadena de suministro.
La prioridad de una auditoría social es asegurar condiciones de trabajo justas y seguras para todos los involucrados en la cadena de suministro.
Hay múltiples tipos de auditorías sociales para elegir, dependiendo del sector, propósito o requisitos corporativos, incluyendo amfori BSCI, SMETA, ICS, y más.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
¿Qué es una Auditoría Social?
Una auditoría social, también conocida como auditoría ética, es una investigación para asegurar que los proveedores cumplan con los estándares globales, regionales o de la empresa en relación con la responsabilidad social corporativa. El proceso de auditoría ética se aplica a todas las partes de la cadena de suministro, pero a menudo se enfoca particularmente en las prácticas de los proveedores y en la obtención de suministros.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
¿Qué Criterios Están Incluidos en una Auditoría Social?
Las auditorías sociales normalmente evalúan lo siguiente:
Higiene ocupacional, salud y seguridad
Trabajo infantil y forzado
Prácticas laborales generales (discriminación, procedimientos disciplinarios, y más)
Horas de trabajo y salarios
Las auditorías sociales pueden ayudar a los fabricantes a mantener ambientes de trabajo seguros y justos para sus empleados. Mejores condiciones de trabajo mejoran la calidad del producto y refuerzan las relaciones con socios a lo largo de la cadena de suministro.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
¿Por Qué Realizar una Auditoría Social?
La prioridad de una auditoría social es asegurar condiciones de trabajo justas y seguras para todos los involucrados en la cadena de suministro. Esto es importante para mantener la imagen de la marca, alinearse con los valores de los clientes y cumplir con los requisitos legales emergentes sobre la debida diligencia en derechos humanos alrededor del mundo. En esta sección, revisaremos los principales beneficios de realizar una auditoría social.
Apoyo a los Derechos Humanos
Las auditorías sociales pueden descubrir violaciones a los derechos humanos enviando evaluadores para verificar salud, seguridad, prácticas laborales y más en una instalación. Los derechos de los trabajadores están ganando importancia, y los clientes son reacios a apoyar a empresas que no abordan estos problemas
Cumplir con los Requisitos Legales
La legislación de debida diligencia en derechos humanos ha surgido continuamente desde 2015 en todo el mundo. Comenzando con la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido y la ley de Deber de Vigilancia Corporativa de Francia, ahora muchos otros países tienen o están preparando legislación para abordar los abusos de los derechos humanos en las cadenas de suministro globales. A medida que otros países crean su propia legislación basándose en estos ejemplos, las empresas se están volviendo cada vez más responsables de sus decisiones de abastecimiento
Prevenir Subcontrataciones No Autorizadas
La visibilidad de la cadena de suministro incluye entender si sus proveedores están subcontratando la producción sin autorización. La subcontratación no autorizada puede poner a una empresa en riesgo al utilizar proveedores con condiciones de trabajo injustas e inseguras. Descubrir estas prácticas y evaluar los siguientes pasos con auditores profesionales es esencial.
Medir el Cumplimiento Ético
Las empresas pueden beneficiarse de las auditorías sociales al evaluar o incluir nuevos proveedores y mantener relaciones con los proveedores actuales. Cuando se realiza regularmente, puede asegurar y medir el cumplimiento ético de sus fabricantes. Con QIMA, recibirá un panel de cumplimiento personalizado para seguir el progreso y ver el estado de su cadena de suministro.
Mejorar las Relaciones con los Proveedores
Junto con la visibilidad, una auditoría social abre la comunicación y colaboración con sus proveedores. Durante las revisiones anuales, su equipo debe reservar tiempo para discutir todos los hallazgos y sugerencias de mejoras respecto al cumplimiento ético. Adoptar un enfoque de mejora continua muestra que valora la asociación y desea tener éxito juntos.
Impulsar la Imagen y Reputación de la Marca
Cuando los abusos de derechos humanos llegan a las noticias, la imagen de una empresa puede verse afectada, potencialmente de manera irreparable. Más allá de las multas, sanciones y enjuiciamientos, los clientes estarán menos dispuestos a comprar de una empresa con violaciones vinculadas a cuestiones de derechos humanos. Por otro lado, los consumidores y las partes interesadas han mostrado la importancia de las iniciativas de ciudadanía corporativa apoyando a empresas con altos valores morales y éticos.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
Tipos de Auditorías Sociales
Hay múltiples tipos de auditorías sociales para elegir, dependiendo del sector, propósito o requisitos corporativos.
amfori BSCI (Iniciativa amfori de Cumplimiento Social Empresarial)
amfori estableció BSCI en 2003 para mejorar el desempeño social en complejas cadenas de suministro globales. Se basa en los principios de la Organización Internacional del Trabajo, la Carta de Derechos Humanos de la ONU y otras regulaciones internacionales clave. Es considerada una auditoría fundamental por muchas empresas y examina una variedad de derechos humanos y prácticas laborales
Leer más: ¿Qué es el Código de Conducta BSCI?
SMETA (Auditoría de Comercio Ético para Miembros de Sedex)
SMETA es una metodología reconocida internacionalmente que proporciona visibilidad sobre todas las prácticas empresariales responsables. Las auditorías están divididas en cuatro pilares que utilizan el código base ETI (más información abajo). Los estándares laborales y la salud y seguridad son pilares obligatorios, mientras que las evaluaciones ambientales integrales y la ética empresarial son complementos.
ETI (OIT)
La Iniciativa de Comercio Ético (ETI) es una organización compuesta por corporaciones, sindicatos y ONG. Se espera que los miembros adopten el código base de prácticas laborales basado en los estándares de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). La misión es empoderar a los trabajadores a nivel mundial, concientizar sobre los derechos de los trabajadores y abordar los problemas encontrados en las cadenas de suministro.
Iniciativa para el Cumplimiento y la Sostenibilidad (ICS)
El ICS es específicamente para empresas de textiles, retail, calzado, electrónica y muebles. El objetivo de una auditoría ICS es mejorar las condiciones de trabajo a lo largo de las cadenas de suministro globales en estos sectores. Los miembros tienen acceso a una extensa base de datos compartida que incluye resultados de auditorías “mutualizadas” y planes de acción correctiva. Esto ayuda a reducir la necesidad de que los fabricantes o proveedores individuales pasen continuamente por auditorías, ya que los resultados pueden ser compartidos.
Módulo Social y Laboral de Instalaciones Higg (FSLM)
El Módulo Social y Laboral de Instalaciones Higg (Higg FSLM), creado por Cascale (anteriormente conocido como la Coalición de Ropa Sostenible), trabaja para promover condiciones laborales justas para los trabajadores en las industrias textil, de calzado y de prendas de vestir. Una auditoría del Índice Higg ayuda a asegurar el cumplimiento del FSLM. Cada evaluación anual toma aproximadamente 3-6 semanas para completarse.
El Higg FSLM también está integrado con el Programa de Convergencia Social y Laboral (SLCP), un programa de intercambio de datos que trabaja para aumentar la consistencia en las auditorías y mejorar la responsabilidad social en la industria en su conjunto.
Consejo Internacional de Industrias de Juguetes (ICTI)
El Consejo Internacional de Industrias de Juguetes (ICTI) es una organización sin fines de lucro compuesta por asociaciones nacionales de juguetes de más de 20 países. La organización se enfoca en avanzar en la seguridad y los derechos sociales para los trabajadores de fábricas de juguetes, alentando la adopción de estándares de seguridad para juguetes y eliminando barreras de entrada en el comercio.
Para convertirse en miembro del ICTI, los miembros deben firmar el Código de Conducta del ICTI. La organización también ha ampliado su Código de Prácticas Empresariales, que busca promover el cumplimiento con estándares éticos en cadenas de suministro de juguetes globales. Una auditoría de juguetes éticos del ICTI certifica que su Código de Prácticas Empresariales está siendo seguido en las fábricas de juguetes.
Consejo de Joyería Responsable (RJC)
El Consejo de Joyería Responsable (RJC) fue formado por las principales empresas mineras y minoristas de la industria joyera para establecer estándares éticos para la industria del reloj y la joyería. El RJC desarrolló su Código de Prácticas (COP) para unificar la industria en prácticas empresariales justas y sostenibilidad a lo largo de las cadenas de suministro de las empresas joyeras.
Un proceso de auditoría del RJC comienza con una autoevaluación de la empresa para evaluar el cumplimiento internamente antes de una auditoría. Cuando su empresa esté lista, un auditor contratado evaluará su instalación para asegurar el cumplimiento del COP. Si hay alguna área de no conformidad, se emitirá un Plan de Acción Correctiva (CAP) para llevar a su empresa al cumplimiento. Una auditoría del RJC ayuda a demostrar su compromiso con las prácticas éticas a sus clientes.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
¿Qué Viene Después de una Auditoría Social?
Las auditorías sociales pueden ser anunciadas con anticipación o completamente sin aviso. Las auditorías de clase mundial de QIMA siempre siguen el mismo cronograma:
Reunión de apertura
Tour por la fábrica
Revisión de la documentación
Entrevistas a empleados
Reunión de cierre
Después de una auditoría, revisará los resultados y el plan de acción correctivo con expertos. El siguiente paso será abordar cualquier problema mayor o menor con su equipo y el proveedor. Sus gerentes de proveedores deben realizar revisiones regulares sobre los planes de acción correctiva y asegurar el cumplimiento con auditorías sociales anuales
Las auditorías sociales darán visibilidad y transparencia sobre los problemas de derechos humanos que pueden perjudicar a sus trabajadores y dañar su marca. Un auditor experimentado de QIMA puede proporcionar a su equipo una revisión imparcial y honesta de las prácticas de sus fabricantes para proteger a su empresa y mejorar su cadena de suministro a largo plazo.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
Leer más
Auditorías Éticas de QIMA: Cumplimiento, Tendencias, Procedimientos y Resultados–Aprenda sobre los procesos involucrados en un programa de auditoría social.
¿Qué Ocurre en una Auditoría de Cumplimiento Social?– Entienda cómo los expertos de QIMA realizan una auditoría social.
Auditorías Éticas (AE)– Explore los programas de QIMA relacionados con auditorías sociales.
Debida Diligencia Obligatoria de Derechos Humanos y Medioambientales: Cómo Prepararse– Lea sobre el futuro de las prácticas empresariales responsables y cómo implementar marcos de debida diligencia
Guía Paso a Paso para Implementar su Estrategia de Gestión de Riesgos ESG – Aprenda cómo los negocios exitosos pueden implementar una estrategia ESG integral para evitar riesgos.
De Reactivo a Proactivo: Los Beneficios de los Servicios de Devolución de Llamadas para Trabajadores (Artículo) - Obtenga información sobre la importancia de los servicios de devolución de llamadas para trabajadores en sus auditorías de proveedores.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
Related Articles
