Las auditorías de proveedores y fábricas son una de las mejores maneras de obtener una imagen completa y precisa del negocio, las políticas y las instalaciones de su proveedor para asegurar que cumplen con sus normas operativas y éticas, y para fomentar la cooperación y la mejora a largo plazo.
Al realizar auditorías de fábrica al comienzo de su cooperación con un nuevo proveedor, usted puede comprobar que son fiables, capaces y éticas, antes de darles su negocio. A continuación, es importante realizar reevaluaciones regulares para supervisar el rendimiento de los proveedores, dar seguimiento a cualquier acción correctiva que se requiera e impulsar la mejora a largo plazo.
Dependiendo de su propósito, las auditorías de fábricas se presentan en varios tipos. En este artículo, cubriremos auditorías Éticas, de Manufactura, Estructurales y Ambientales, y explicaremos cómo pueden ser utilizadas en beneficio de su cadena de suministro, al mismo tiempo que contribuyen a una mayor responsabilidad social y sostenibilidad en el comercio global.
Las auditorías éticas ayudan a garantizar que los procesos de fabricación y otros procesos comerciales de su proveedor se lleven a cabo de una manera ética y socialmente responsable. Esto incluye condiciones de trabajo seguras y decentes, empleo escogido libremente sin coacción, trabajo forzado u otras violaciones de los derechos humanos, compensación y beneficios adecuados, cumplimiento de normas ambientales para la gestión de la contaminación y los residuos, y más. Las auditorías éticas pueden realizarse según una variedad de normas internacionales (Sedex/SMETA, amfori BSCI, Higgs FSLM, y más), así como protocolos específicos del cliente, especialmente en el caso de marcas con programas RSE establecidos.
Con la creciente presión de los consumidores y el gobierno sobre las empresas para erradicar prácticas no éticas y abusivas de sus cadenas de suministro, las auditorías éticas le proporcionan información valiosa sobre el verdadero estado de la responsabilidad social en su red de abastecimiento, y las herramientas para mejorarlo.
Las auditorías éticas le ayudan a:
Obtener una comprensión precisa del estado de cumplimiento ético en su cadena de suministro y establecer transparencia
Garantizar que sus productos se fabriquen en condiciones de trabajo seguras y decentes
Recopilar información de los trabajadores sobre sus condiciones laborales a través de un servicio de devolución de llamadas a los trabajadores
Prevenir la subcontratación no autorizada
Construir relaciones de cooperación a largo plazo con proveedores
Mejorar y mantener su reputación como una marca ética
Obtener una mayor lealtad del consumidor
Cumplir con los requisitos legales en materia de derechos humanos y debida diligencia ambiental (por ejemplo, la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido, la Ley Alemana sobre la Debida Diligencia Corporativa en las Cadenas de Suministro, la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California, etc.)
Una auditoría de fábrica de manufactura, entre otras cosas, le permite saber si las capacidades de producción reales de su proveedor coinciden con sus promesas, lo cual es especialmente crucial al establecer una asociación con un nuevo proveedor. Al visitar la fábrica en persona, los auditores le brindan una imagen real de las líneas de producción, equipos, procedimientos operativos, gestión de la fábrica, y más de su proveedor potencial o actual. Con esa información en mano, puede tomar una decisión informada sobre si iniciar o continuar negocios con el proveedor dado, así como anticipar y prevenir interrupciones en el futuro.
Las auditorías de manufactura le ayudan a:
Verificar que las instalaciones de producción de su proveedor son adecuadas para fabricar sus productos
Alinear las políticas de abastecimiento de su empresa y de su proveedor
Identificar y mitigar posibles riesgos de calidad, operativos y éticos
Evaluar la competencia de la gestión de la fábrica de su proveedor
Muchos de los mercados de abastecimiento más populares de hoy en día, incluidos Bangladesh, Pakistán y India, tienen un mal historial de seguridad. Incluso hoy, los incendios y los colapsos de fábricas siguen siendo demasiado frecuentes y continúan cobrando vidas, causando lesiones y destruyendo infraestructura.
Auditorías estructurales están diseñadas para analizar la integridad y seguridad de los edificios e instalaciones de sus proveedores. En el alcance de una auditoría estructural, ingenieros civiles con licencia, electricistas y especialistas en seguridad contra incendios evalúan la integridad estructural y las condiciones de carga de los edificios, el cumplimiento de códigos relevantes, seguridad eléctrica, medidas de prevención y supresión de incendios, rutas de evacuación del personal, y muchos otros aspectos de la seguridad de la fábrica.
Las auditorías estructurales le ayudan a:
Garantizar condiciones de trabajo seguras para prevenir lesiones y pérdidas de vidas
Obtener una comprensión precisa del estado de seguridad en su cadena de suministro
Garantizar que los productos de su marca se fabriquen sin poner en peligro a los trabajadores
Cumplir con los requisitos legales
Proteger la imagen y reputación de su marca
Facilitar mejores y más seguras condiciones de trabajo en todo el mundo
Dada la creciente presión para abordar el cambio climático y la contaminación, pocas empresas pueden permitirse ser ajenas a su impacto ambiental. Las auditorías ambientales de fábricas están diseñadas para evaluar el sistema de gestión ambiental de su proveedor, la gestión de residuos, la contaminación (aire, agua, suelo), el uso de energía y agua, y las emisiones de CO2, entre otros factores. Con esta información, puede evaluar de manera confiable el impacto ambiental de su cadena de suministro y trabajar con sus proveedores para mitigarlo. También pueden estar disponibles servicios de laboratorio adicionales, como pruebas de agua, para medir el contenido de sustancias específicas en efluentes y emisiones.
Las auditorías ambientales le ayudan a:
Obtener una imagen completa del desempeño ambiental de su proveedor
Asegurarse de que sus proveedores cumplan con estándares ambientales internacionales (ISO 14001, ZDHC, etc.)
Trabajar con su proveedor para mitigar el impacto ambiental de su cadena de suministro
Cumplir con regulaciones locales e internacionales para la protección ambiental
Si bien cada tipo de auditoría de fábrica tiene un propósito específico, su objetivo final es impulsar mejoras duraderas a través de las cadenas de valor globales, ayudando a cada negocio y a sus proveedores a cooperar de manera más eficiente, ética y sostenible.
Las auditorías de fábricas de terceros hacen posible esto al proporcionar a las empresas información precisa sobre sus cadenas de suministro, alinear a compradores y proveedores en la misma página, y ayudar a todas las partes de la cadena de suministro a cooperar hacia una mejora proactiva a largo plazo.
Para su negocio, esto se traduce en procesos más eficientes, costos más bajos, mayor lealtad del consumidor, mejor imagen de marca y cumplimiento sin problemas de las regulaciones gubernamentales. Y aunque estos son beneficios tangibles, el impacto completo de las auditorías de fábrica va mucho más allá: porque cada paso hacia la obtención segura y ética es su contribución a la protección de los derechos humanos en todo el mundo y la salvaguardia del medio ambiente.
Con esto en mente, no es difícil ver por qué las cadenas de suministro eficientes, seguras y éticas son beneficiosas para todos.
En QIMA, estamos comprometidos a llevar confianza y seguridad al comercio mundial. Para ayudarlo a construir una cadena de suministro segura y ética, ofrecemos programas de auditoría de proveedores que le brindan una imagen completa de la operación de su proveedor.
Nuestros auditores independientes recopilan datos directamente en las instalaciones de fabricación de su proveedor, a través de observación, documentos y entrevistas directas con la gerencia y el personal de planta de la fábrica. Como resultado, recibe información precisa y actualizada sobre las capacidades de fabricación de su proveedor, el sistema de gestión de calidad, la seguridad estructural, el cumplimiento social y/o el impacto ambiental.
Cada informe de auditoría de QIMA incluye un Plan de Acción Correctiva (PAC) con pasos de mejora concretos para su proveedor. Después de la auditoría inicial, ofrecemos auditorías de seguimiento regulares para ayudarlo a monitorear el progreso de su proveedor y el cumplimiento del PAC, para garantizar que la auditoría conduzca a una mejora tangible a largo plazo.
Contáctenos hoy para discutir un programa de auditoría de fábrica que se adapte a sus necesidades.
Profesionales que necesitan que sus productos cumplan con la normativa de la cadena de suministro y los estándares de calidad específicos de los países donde se venden sus productos
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