¿Qué diferencia a las marcas de ropa exitosas de las demás? Los estilos únicos y las estrategias creativas de marketing son componentes importantes para el éxito en el sector de confección, pero es la alta y constante calidad del producto lo que realmente hace que una marca de ropa perdure. La calidad del producto, especialmente en el sector de confección, no sucede simplemente. Es el resultado de continuos esfuerzos de control de calidad y estrictos procedimientos de inspección de calidad. Las inspecciones de calidad se llevan a cabo en las instalaciones del proveedor de prendas durante y después del proceso de producción, antes de que las prendas se envíen a las tiendas y centros de distribución de la marca. Estas inspecciones son un componente esencial del control de calidad en una cadena de suministro de confecciones, ayudando a detectar productos defectuosos y, por lo tanto, envíos, antes de que lleguen a su mercado de destino, mitigando así el riesgo de costosos retiros de productos y quejas de clientes. Este artículo cubrirá procedimientos de inspección de calidad que son fundamentales para garantizar la calidad de sus prendas. La lista incluida aquí está lejos de ser exhaustiva, ya que la confección es una categoría de producto muy amplia y ciertos tipos de prendas requieren pruebas específicas. No obstante, los procedimientos de inspección de calidad descritos aquí son esenciales para cualquier marca de prendas.
Ya sea que utilice inspectores de control de calidad internos o un servicio de QC de terceros, aquí hay cinco pasos fundamentales que un procedimiento de inspección de prendas debe incluir:
Sus consumidores quieren ropa que se ajuste bien y que sea fiel a la talla, por lo que la medición de las dimensiones de las prendas es absolutamente crucial para el control de calidad. Las dimensiones de sus prendas deben ser consistentes y cumplir con los tamaños especificados. Es importante recordar que las discrepancias en las dimensiones pueden existir incluso en procesos de fabricación precisos. Mientras tanto, la fabricación de ropa aún involucra muchos pasos manuales, lo que hace que el margen de error sea mucho mayor. Para realizar esta prueba, el inspector de control de calidad toma medidas de las diferentes partes de la prenda que se está revisando y las compara con sus especificaciones. Esto se hace para cada tamaño de ropa en su pedido. Para asegurarse de que esta verificación se realice correctamente, las especificaciones de sus prendas deben indicar claramente los puntos de medición (por ejemplo, longitud de la manga, ancho del cuello), las medidas estándar para cada tamaño y las tolerancias aceptables para cada punto de medición.
Los inspectores de QC y su proveedor deben estar bien informados de las tolerancias para las dimensiones de las prendas, que determinan un margen de error aceptable para cualquier defecto o discrepancia. Las tolerancias pueden variar para diferentes partes de la prenda, dependiendo de su importancia para la pieza completa. Por ejemplo, ¼ de pulgada puede ser un margen de error aceptable para la medida del ancho del pecho de una camisa, pero que la misma camisa tenga la manga demasiado corta o demasiado larga por el mismo ¼ de pulgada se marcaría como un fallo. Las tolerancias para cada punto de medición deben especificarse claramente en la lista de verificación de los inspectores de QC.
Una prenda que coincide con sus dimensiones especificadas probablemente se verá como se pretende cuando se usa, pero un cuerpo humano es una forma compleja, y las medidas correctas no siempre garantizan el correcto ajuste y apariencia final de la prenda. Por eso, una prueba de ajuste es una parte importante del procedimiento de inspección de calidad de las prendas. Para realizar la prueba de ajuste, un inspector de control de calidad colocará la prenda revisada en un maniquí de tamaño adecuado y realizará una verificación visual. La prenda debe ajustarse adecuadamente al maniquí y verse según las imágenes de referencia proporcionadas por la marca.
Los accesorios poco confiables pueden destruir la impresión general del consumidor sobre su producto y marca. Nadie quiere una prenda con botones que se suelten después de un día, cremalleras que se rompan tras poco uso, o adornos que se dañen en el primer lavado. Es por eso que la calidad de los accesorios de su prenda puede convertirse en el criterio por el cual su consumidor juzgue la calidad de su producto. Al mismo tiempo, esta área crucial es a menudo donde los fabricantes pueden optar por recortar esquinas y costos comprando accesorios de baja calidad. Además, los problemas con botones y ojales pueden indicar una mala costura. Los inspectores de QC usan una variedad de pruebas físicas para identificar posibles defectos con accesorios de prendas como cremalleras, broches, cintas y elásticos. Las pruebas se realizan en un número designado de prendas en cada lote. A continuación, algunos ejemplos.
Se utiliza predominantemente para probar cremalleras. En esta prueba, un inspector de QC usa un calibrador para tirar del accesorio con una cantidad predeterminada de fuerza durante 10 segundos.
Esta prueba determina si el accesorio durará tanto como se pretende bajo un uso normal por parte del consumidor. Una prueba típica en broches o botones sería abrochar y desabrochar repetidamente el accesorio 50 veces y verificar si hay algún daño en la prenda después de la prueba.
Esta verificación se lleva a cabo para probar bandas elásticas y correas por su elasticidad adecuada, y verificar si el elástico o la costura resisten ser estirados. Las pruebas de elasticidad solo necesitan realizarse en una pequeña selección de prendas terminadas.
Esta categoría cubre una serie de procedimientos de inspección de calidad que garantizan que las prendas probadas cumplan con sus especificaciones y requisitos funcionales. Dichas pruebas de prendas pueden incluir:
Verificación del estilo y colores de la prenda en comparación con una muestra aprobada: los inspectores utilizarán fotografías y cartas de color Pantone para la comparación
Verificación de cualquier obra de arte o logotipo: para asegurar que cualquier obra de arte y/o logotipos coincidan con la referencia, estén correctamente posicionados en la prenda y apropiadamente adheridos (cosidos, pegados, etc.)
Verificación de rayas: si la prenda está hecha de tela a rayas, esta verificación asegura que se cortó y cosió correctamente, para que las rayas coincidan en las costuras
Verificación de detección de agujas: la prenda pasa por un detector de metales para asegurar que no quedaron fragmentos de agujas, ya que estos pueden causar lesiones graves a los consumidores
Pruebas de frotado: para verificar la solidez del color
Prueba de deslizamiento de costuras (para prendas tejidas): utilizada para verificar si la tela se deslizará en una costura cuando se aplique tensión, lo cual generalmente es causado por un diseño de tela deficiente, un margen de costura estrecho o no suficientes puntadas por pulgada
Pruebas de olor: para asegurar que la prenda esté libre de humedad y moho, y otros contaminantes que puedan causar un olor irregular
El etiquetado correcto es esencial para cumplir con los requisitos de etiquetado de prendas de sus mercados de destino. La UE y Estados Unidos en particular tienen regulaciones estrictas sobre el etiquetado de prendas, y las etiquetas incorrectas o faltantes pueden hacer que su producto sea rechazado en aduanas, o que reciba una multa. Siempre debe verificar los requisitos específicos de etiquetado de su mercado de destino, pero como regla, la etiqueta de la prenda debe contener la siguiente información:
Contenido de fibras de la prenda
País de origen
Información sobre el fabricante / importador / distribuidor
Tamaño de la prenda
Instrucciones de cuidado para lavado y planchado
Existen requisitos específicos de etiquetado para prendas de lana, cuero y piel, así como para calzado, donde las etiquetas deben especificar los materiales utilizados en cada parte del artículo de calzado.
Los códigos de barras correctos en el empaque de envío y al por menor son esenciales para rastrear sus envíos y para el procesamiento rápido de sus productos en centros de distribución y puntos de venta. Sin embargo, los problemas con los códigos de barras se encuentran con mucha frecuencia durante las inspecciones de QC. La prueba de lectura de códigos de barras debe realizarse como parte tanto de la verificación de etiquetado como de la verificación de empaque, porque los códigos de barras en el empaque al por menor y los que se adjuntan a los cartones de envío sirven para diferentes propósitos y contienen información diferente. Como parte de la prueba de lectura de códigos de barras, un inspector de control de calidad usa un dispositivo o una aplicación de escaneo de códigos de barras para asegurar que el código de barras de su producto:
Está vinculado a la información correcta
Está correctamente impreso y es legible
Tiene un tamaño apropiado
Está correctamente orientado
No está dañado ni distorsionado
Una de las últimas inspecciones en el sitio para las prendas antes del envío desde la fábrica es asegurar que el empaque sea adecuado para proteger los productos en tránsito y en cumplimiento con las regulaciones del mercado de destino. La falta de atención al empaque puede resultar en que su envío sea retrasado, perdido o rechazado en aduanas, o en que los productos resulten dañados.
Durante una verificación de empaque, un inspector responderá a preguntas como:
¿Está el número y surtido correctos empaquetados por cartón?
¿Es el cartón de envío un tamaño, peso y material apropiados?
¿Están bien sellados los cartones internos o las bolsas individuales de polietileno?
¿El cartón protege adecuadamente los productos dentro de él?
Si se utilizan bolsas de polietileno, ¿incluyen las advertencias adecuadas requeridas por el mercado de destino?
Si se utilizan sachets desecantes (por ejemplo, gel de sílice), ¿están en cumplimiento con las leyes de seguridad del consumidor del mercado de destino?
¿Las marcas de envío son correctas, están bien adheridas y son legibles?
¿Son consistentes las marcas en el frente y los lados del cartón?
¿Son los códigos de barras correctos y escaneables?
Por último, pero no menos importante, las marcas de envío deben ser verificadas cuidadosamente para asegurarse de que incluyan toda la información requerida por el mercado de destino. Si bien las regulaciones específicas pueden variar de un país a otro, las marcas de envío normalmente deben incluir:
Nombre del comprador y número de pedido de compra
Número de artículo y descripción
Dimensiones y peso del cartón
Número de cartones en el conjunto
País de origen
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