El procedimiento de inspección previa al envío explicado
Una inspección pre-embarque profesional brinda a los importadores la seguridad de que sus productos cumplen con los estándares requeridos antes de ser enviados.
Las inspecciones pre-embarque son una parte importante de los servicios de control de calidad que QIMA ofrece. Este procedimiento de control de calidad ayuda a las empresas a protegerse contra el costo, la interrupción y el daño a la imagen de marca causados por productos de baja calidad.
Para algunos importadores, una inspección pre-embarque descubrirá problemas serios de calidad y garantizará que no paguen por un pedido de productos defectuosos.
¿Qué es una Inspección Pre-Embarque?
Una inspección pre-embarque es una inspección que se realiza cerca de la finalización de la producción de un pedido. Realizar una proporciona una oportunidad final para que un comprador tome medidas correctivas antes de que un pedido se complete y envíe.
Las agencias de inspección acreditadas realizan inspecciones pre-embarque cuando la producción alcanza al menos el 80% de finalización.
La inspección pre-embarque cubre la funcionalidad, el rendimiento, la durabilidad, la apariencia general y las dimensiones de los productos que se han pedido.
Sin embargo, hay más aspectos involucrados. Los propósitos completos de una inspección pre-embarque son:
Dar a los importadores tranquilidad de que recibirán la cantidad correcta de productos
Garantizar que los requisitos específicos de calidad de un importador hayan sido cumplidos, a través de controles personalizables
Verificar que el embalaje sea correcto
Cuando sea apropiado, emitir certificados para fines de importación y facturación. Notablemente, algunos países requieren un certificado de inspección pre-embarque para permitir la entrada de productos por aduanas
En algunos casos, los productores solicitan una inspección pre-embarque ellos mismos para ofrecer garantía de calidad a sus clientes
Qué Buscan los Inspectores en una Inspección Pre-Embarque
Cuando los inspectores de QIMA realizan una inspección pre-embarque, siguen un procedimiento. Este procedimiento puede adaptarse para diferentes importadores, proveedores y tipos de mercancía.
Una vez completada la inspección, se proporciona un informe detallado al cliente. Este informe ofrece a los importadores la oportunidad de decidir si aceptarán o rechazarán un pedido. Los informes se entregan el mismo día en que se realiza la inspección.
Verificación de Cantidad
Primero, los inspectores cuentan los productos y las cajas de envío para verificar que se haya terminado la cantidad correcta de un pedido. Para aprobar, debe haberse terminado y embalado el 80% de un pedido.
Además de determinar si se ha terminado y embalado el número correcto de productos, los inspectores también pueden tomar nota de otros detalles. Esto incluye la cantidad que está terminada pero sin embalar o la cantidad que está semiterminada.
Calidad del Embalaje
Se inspecciona el embalaje para asegurar que cumple con las especificaciones.
Se inspecciona el embalaje interno y externo para asegurar que cumplen con las especificaciones del cliente, con resultados incluidos en el informe. Junto a esto, se verifica el marcaje y sus dimensiones y peso del cartón de exportación.
Cuando es apropiado, se verifica que el embalaje tenga los agujeros de ventilación y unidades de prevención de moho.
Verificación de Calidad
La parte más importante y extensa de una inspección pre-embarque es la revisión de la calidad de la mano de obra.
Esta parte usualmente implica seguir puntos de control estandarizados, según el tipo de producto inspeccionado y el mercado de destino. Sin embargo, también pueden personalizarse según sus requisitos específicos de calidad.
Para las inspecciones de Qima, hay cientos de listas de verificación disponibles para una variedad de categorías de productos que puede personalizar.
Verificación de Calidad - Conformidad General con las Especificaciones
Usando muestras y especificaciones proporcionadas por el cliente, los inspectores de Qima aseguran que los productos cumplan con los importantes problemas generales de conformidad.
Estos aspectos básicos de conformidad con las especificaciones se analizan antes de que se realicen pruebas e inspecciones más específicas del producto:
Color
Construcción y materiales
Dimensiones del producto
Arte y etiquetas
Se hacen verificaciones minuciosas para todas estas áreas, con resultados detallados de todos los productos inspeccionados proporcionados en el informe.
Las verificaciones suelen ser detalladas. Las verificaciones del arte y las etiquetas, por ejemplo, incluyen controles de calidad, ortografía, fuentes, negrita, colores, dimensiones, posicionamiento y alineación.
Esto incluye un desglose extenso por estilo/categoría de producto si se han pedido estilos diferentes del mismo producto o productos diferentes. Se proporcionan fotografías y explicaciones detalladas.
Verificación de Calidad - Pruebas Específicas del Producto
Las verificaciones de QIMA son altamente personalizables, permitiendo realizar controles específicos según la solicitud del cliente.
Estos pueden incluir controles detallados relacionados con áreas específicas de calidad relacionadas con un producto específico. Además de esto, se pueden realizar pruebas de función y algunas pruebas de seguridad.
Debe señalarse que solo ciertos aspectos de seguridad pueden ser probados en una inspección pre-embarque. En muchos casos, las pruebas de seguridad deberán realizarse en un laboratorio.
Algunos ejemplos de pruebas específicas del producto que se pueden realizar son:
1. Pruebas de Función para Textiles
Para prendas de vestir, ropa y calzado, los inspectores usualmente realizan varias pruebas de producto específicas.
Por ejemplo, botones, cremalleras y otros accesorios pueden todos ser verificados con pruebas de tracción, pruebas de fatiga y pruebas de estiramiento. Alternativamente, el peso y la composición del tejido pueden ser verificados según las especificaciones del cliente. Como otro ejemplo, los inspectores pueden comprobar la resistencia de las costuras y notificar al cliente sobre el número de puntadas, por pulgada, para la costura principal.
QIMA tiene amplia experiencia trabajando con importadores de textiles, y ofrecemos una gama completa de pruebas específicas de textiles.
2. Pruebas de Seguridad Mecánica
Las pruebas de seguridad mecánica a menudo son requeridas para productos con partes móviles que podrían potencialmente causar lesiones, si son defectuosos, como bicicletas y cochecitos.
Algunas de estas pruebas pueden realizarse como parte de una inspección pre-embarque. Por ejemplo, los inspectores pueden ser capaces de verificar bordes afilados o partes que podrían pellizcar o atrapar apéndices. Alternativamente, también pueden verificar componentes críticos de seguridad, como tornillos y bisagras.
Mientras que algunas pruebas de seguridad mecánica están disponibles, las pruebas que pueden realizarse durante una inspección pre-embarque no pueden reemplazar las pruebas realizadas en un laboratorio. Para importar a ciertos mercados, se requerirán pruebas de laboratorio más exhaustivas.
3. Pruebas de Seguridad Eléctrica
Productos eléctricos y electrónicos deben ser probados para garantizar que cumplan con una amplia gama de normativas de seguridad. Evaluar un producto para la seguridad eléctrica suele realizarse bajo condiciones de laboratorio, en lugar de in situ en la fábrica.
Sin embargo, algunas pruebas de seguridad eléctrica pueden llevarse a cabo in situ durante una inspección. Estas son:
Pruebas de inflamabilidad
Pruebas de soportabilidad dieléctrica (hi-pot)
Pruebas de continuidad de tierra
Verificaciones de componentes críticos (CDF: Formulario de Datos de Construcción)
Mano de Obra y Calidad General
Además de realizar las verificaciones mencionadas hasta ahora, los inspectores también proporcionarán información sobre los estándares de mano de obra y los niveles generales de calidad.
Para hacer esto, los inspectores buscan y reportan la presencia de defectos que son comunes en ciertos productos. Defectos, como imperfecciones en acabados, grietas, bordes afilados, inconsistencia de color, manchas, astillas o agujeros, se reportan junto con la frecuencia de su ocurrencia en un lote muestreado.
Los defectos típicamente se clasifican como menores, mayores o críticos según niveles de tolerancia aceptables predefinidos. Explicaremos esto con más detalle más adelante.
Ubicación de la Inspección y Métodos de Muestreo
Las inspecciones generalmente se realizan en la instalación de producción. El muestreo se hace según un procedimiento específico.
Los estándares de calidad son establecidos por la empresa que ha encargado la inspección.
La Visita de Inspección
Las inspecciones pre-embarque generalmente (y preferiblemente) se realizan in situ en la instalación de producción. Tener inspectores disponibles en una fábrica permite a QIMA tener control total sobre la inspección y verificar directamente la calidad de los productos.
Aunque las inspecciones in situ ofrecen la verificación más precisa y exhaustiva de los productos posible, también están disponibles las inspecciones guiadas remotas.
En una inspección guiada, un inspector guiará remotamente al personal de la fábrica a través de instrucciones paso a paso, recopilando evidencia a través de llamada de video. Durante la inspección, se toman fotos para documentar el procedimiento. Estas luego se revisan cuidadosamente en relación con las especificaciones del producto y otros requisitos de prueba.
Las Inspecciones Guiadas son particularmente útiles si:
Hay acceso limitado a una fábrica
Se requiere continuidad del negocio en medio de interrupciones, como el coronavirus
Son suficientes controles más básicos de visibilidad de un producto
Permiten que una inspección se realice inmediatamente
Procedimientos de Muestreo y Límites de Calidad Aceptable
QIMA utiliza el procedimiento de muestreo estadístico reconocido internacionalmente ISO 2859-1 o el equivalente ANSI/ASQC Z1.4.
¿Por qué Utilizar Procedimientos de Muestreo?
Estos estándares ayudan a los clientes a determinar cuán riguroso será una prueba y cuán estrictamente se establecerán los estándares mínimos de calidad.
Específicamente, al permitir la elección dentro de un sistema segmentado, estos estándares determinan:
Qué porcentaje de productos de un pedido será inspeccionado (nivel de inspección)
Qué porcentaje se permite que cae por debajo de un cierto estándar antes de que se considere que un pedido completo ha fallado (límite de calidad aceptable)
Esto permite un buen nivel de adaptación.
Adaptabilidad
Puede elegir diferentes niveles de inspección y límites de calidad aceptable, dependiendo de factores como el historial de su fábrica, el tipo de producto y las pruebas que se realizarán.
Como un ejemplo simple, un pedido de una fábrica con un alto historial de productos defectuosos podría estar sujeto a una inspección más estricta al inspeccionar un mayor porcentaje de productos.
Si bien esto puede parecer simple al principio, en realidad hay una amplia gama de opciones para elegir, y establecer los parámetros correctos puede ser complicado. QIMA ha establecido estándares basados en las mejores prácticas de la industria y puede ayudarlo a refinarlos para cumplir con sus expectativas específicas de calidad.
El Procedimiento de Informe
Una vez que se completa una inspección pre-embarque, se compila un informe con un resultado de aprobación/rechazo. Junto con el resultado se encuentran un resumen de hallazgos clave, un relato detallado de los resultados de la inspección y fotos de apoyo.
Este informe se emite el mismo día en que se realiza la inspección.
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Los inspectores de QIMA son expertos en productos altamente capacitados que pueden ayudar a asegurar que sus productos cumplan con sus especificaciones.
Un vínculo esencial en su cadena de suministro
QIMA proporciona inspecciones pre-embarque independientes para una amplia gama de productos de softlines, hardlines, juguetes, electrónicos y alimentarios. Nuestros clientes obtienen resultados transparentes e inmediatos, para que puedan tomar decisiones rápidas que ahorren costos.
Inspecciones pre-embarque en cualquier parte del mundo
Nuestros inspectores pueden estar in situ en cualquier parte del mundo en un plazo de 48 horas, y los informes de inspección de QIMA se entregan el mismo día de la inspección.
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