QIMA frente a SGS: ¿Quién es mejor para las inspecciones previas al envío?
Si está abasteciendo productos, ya sabe lo importante que es asegurarse de que los bienes cumplan con sus especificaciones antes de que salgan de la fábrica. Ahí es donde entra una inspección previa al envío (PSI). Una PSI es el paso final de control de calidad, realizado cuando la producción está casi completa, para verificar mano de obra, funcionalidad, empaque, etiquetado y cantidad.
Dos de las empresas más conocidas en este espacio son QIMA, que opera en más de 100 países con más de 30,000 empresas usando sus servicios en todo el mundo, y SGS, que tiene 2,500 oficinas distribuidas en 115 países. Ambas son líderes globales en pruebas, inspección y certificación, y ofrecen PSIs, pero difieren en áreas como velocidad, integración digital, consistencia operativa y protocolos de integridad.
En este artículo, comparamos sus servicios de PSI en detalle para que pueda decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio.
Cómo se comparan las inspecciones previas al envío de QIMA y SGS
Tanto QIMA como SGS ofrecen verificaciones finales estructuradas en el sitio para verificar la calidad del producto, el empaque y el cumplimiento con sus especificaciones. Si bien sus métodos centrales están alineados, como la utilización de estándares de muestreo AQL y la entrega de informes de inspección respaldados por fotos, difieren en velocidad, herramientas digitales, cobertura industrial e integración con servicios más amplios.
Aquí hay un desglose de sus ofertas para que pueda decidir rápidamente cuál se adapta mejor a su situación.
Qué es / cuándo ocurre
Ambos: Ofrecen servicios de inspección previa al envío (PSI) cuando los clientes lo solicitan. Estas inspecciones generalmente se realizan cuando el 80-100% de los productos están terminados y (en el caso de bienes empaquetados) al menos el 80% están empaquetados, permitiendo tiempo para tomar medidas correctivas antes del envío final.
Estándar de muestreo
Ambos: Usan ANSI/ASQ Z1.4 (ISO 2859-1) muestreo de aceptación / AQL. QIMA lo declara explícitamente en su página de inspección previa al envío; SGS lo declara en su página de FRI.
Controles típicos en el sitio
Ambos proveedores realizan los mismos controles exhaustivos en una muestra aleatoria de sus bienes:
Especificaciones del producto, colores/estilos, etiquetas, obras de arte
Dimensiones, peso y cantidad
Pruebas de funcionalidad y rendimiento
Evaluación de mano de obra y defectos
Integridad del empaque, etiquetado y marcas de envío
Simulaciones de transporte y pruebas de caída
Velocidad
QIMA: Un inspector en el sitio dentro de 48 horas desde la reserva y los informes se proporcionan el mismo día de la inspección.
SGS: Programación global a través de oficinas locales; no se declara públicamente garantía de 48 horas a nivel global (se reserva a través de equipos regionales).
Flexibilidad
QIMA: Reserve y gestione pedidos en línea, pueden modificarse o cancelarse hasta el día antes de la inspección.
SGS: Puede reservar inspecciones en línea, las modificaciones requieren contactar a su gerente de cuenta de SGS o a la oficina local. Los cambios están sujetos a los términos y condiciones de SGS (a menudo requiere aviso y puede implicar tarifas dependiendo del momento).
Entrega de informes
QIMA: Informe de PSI accesible en línea el mismo día. Ver Informe de Muestra de Inspección Previa al Envío (PSI) de QIMA. Entrega un informe de inspección final el mismo día de la inspección, con indicadores clave de rendimiento (KPIs) de hasta el 98.3% para informes el mismo día.
SGS: Entrega el informe final de inspección dentro de 2 días hábiles; el tiempo no se promete universalmente en las páginas del sitio (varía según el compromiso).
Herramientas digitales
QIMA: Plataforma impulsada por IA myQIMA para reservar servicios en línea, datos y análisis, y seguimiento del progreso.
Además, QIMA ofrece QIMAone, una plataforma colaborativa de gestión de calidad de la cadena de suministro entregada como solución SaaS independiente que se puede usar independientemente de los equipos de inspección de QIMA.
Permite a los proveedores realizar sus propias inspecciones a través de una aplicación móvil
Puede integrarse con otros sistemas a través de APIs
Funciona independientemente de si utiliza inspectores de QIMA o su propio equipo
SGS: SGSonSITE - Una plataforma de acceso pago diseñada principalmente para el almacenamiento y recuperación de documentos de servicio, con métricas básicas de visibilidad como país, resultados de aprobado/reprobado e información de volumen, pero no un sistema de gestión integral y SGS OLB - Una herramienta operativa para reservar y gestionar inspecciones de productos, gratuita para clientes que utilizan los servicios de inspección de SGS.
Consistencia entre geografías
Garantizar la calidad uniforme del servicio a nivel mundial es un desafío para todos los proveedores de inspección debido a los equipos y procesos locales variables. Aquí está cómo cada uno lo aborda:
QIMA: Utiliza la centralización de la gestión, la elaboración de informes y los sistemas para garantizar que se mantenga un proceso único en cualquier país donde se realicen inspecciones.
SGS: Depende de los gerentes de cuenta para documentar los procedimientos operativos estándar (SOPs) en herramientas como documentos Word, que se comparten por correo electrónico con supervisores locales. Este modelo descentralizado, que abarca diferentes entidades legales, gestión y P&Ls, puede llevar a inconsistencias, como plantillas de informes obsoletas o capacitación sin supervisión.
Medidas de integridad y anti-soborno
QIMA: Mantiene una política estricta de cero tolerancia contra los sobornos, la cual se comunica y entrena claramente a todos los inspectores. Aprovecha la tecnología, los procesos, los sistemas y los incentivos financieros para minimizar los incidentes de soborno en la cadena de suministro.
SGS: Mantiene un fuerte Código de Integridad con políticas completas de anti-soborno, capacitación en cumplimiento y mecanismos de reporte claros. Aprovecha su escala organizativa para supervisión, aunque los detalles específicos sobre medidas preventivas proactivas se enfatizan menos públicamente.
Programas de conformidad gubernamental (PVoC/CoC)
QIMA: Ofrece pre-shipment inspection (PSI) para muchas categorías de consumidores y proporciona programas obligatorios seleccionados como SASO (Arabia Saudita) y PEO (México), pero no se posiciona como una agencia PVoC obligatoria en sus páginas principales de PSI.
SGS: Agente obligado para programas PVoC de varios países, donde la inspección y prueba antes de la exportación es legalmente requerida para un Certificado de Conformidad. Muy fuerte en muchos países en su relación con gobiernos, por lo que si la inspección está conectada con el despacho de aduana de un país de envío final.
Países con Mandatos SGS para Programas CoC/PVoC
Argelia
Burundi
Camerún
República Centroafricana
Egipto
Etiopía
Gabón
Costa de Marfil (Côte d’Ivoire)
Kenia
Kuwait
Libia
Madagascar
Mongolia
Marruecos
Qatar
Rusia (conformidad GOST)
Sudán del Sur
Tanzania
Uganda
Emiratos Árabes Unidos (incluyendo Zanzíbar)
Industrias y presencia mundial
QIMA: Especializada en inspecciones de productos de consumo (ropa, calzado, juguetes, gafas, electrónicos, muebles, etc.) con equipos in situ en más de 100 países.
SGS: Atiende una amplia gama de sectores—productos de consumo y productos básicos (minerales, metales), agricultura/alimentos, industrial, marino, energético, y más—utilizando un grupo único y consolidado de inspectores.
Fortalezas de un vistazo
QIMA
PSI de bienes de consumo rápido y altamente personalizable con disponibilidad in situ en 48 horas y reportes el mismo día.
Plataformas y herramientas digitales avanzadas para analíticas de proveedores y optimización de costos
Plataformas de inteligencia empresarial para todos los clientes, como la plataforma myQIMA para reservar/gestionar inspecciones, almacenar listas de verificación, analizar la calidad del proveedor, y más.
Herramientas AQL integradas y una variedad de listas de verificación listas para usar.
Los sistemas centralizados aseguran calidad consistente a través de las regiones.
Marco robusto de integridad con innovaciones proactivas en anti-soborno.
SGS
PSI integrado con servicios de carga/productos básicos (minerales, metales, agrícola) o supervisión de logística alrededor de carga/descarga.
Rutas de certificación PVoC/CoC del gobierno (donde un regulador requiere conformidad antes de la exportación).
Mantiene relaciones sólidas y bien establecidas con gobiernos y autoridades aduaneras en numerosos países en todo el mundo. Capaz de facilitar un despacho de aduana fluido y cumplimiento regulatorio para inspecciones vinculadas a requisitos del país de destino.
Qué es lo mismo
Muestreo AQL/ISO 2859-1 con aprobación/rechazo contra sus criterios de aceptación.
Familias de verificación principales: mano de obra/defectos, dimensiones/peso, funcionalidad, etiquetado/marcado, integridad del embalaje/caja y cantidad.
Informes enriquecidos con fotos documentando hallazgos y defectos.
Factores clave para decidir sobre un proveedor de pre-ship inspection
Aquí hay un resumen visual rápido de los factores que deberían guiar tu elección de un socio de pre-shipment inspection.
Lista de verificación de evaluación de proveedores de pre-shipment inspection
1. Comunicación y lenguaje
¿Están disponibles los informes de inspección y el soporte en tus idiomas?
¿Pueden adaptarse las listas de verificación estándar a tu producto y criterios de calidad?
¿Son claros, detallados y totalmente personalizables los formatos de los informes?
¿Ofrecen actualizaciones en tiempo real o un panel de control para clientes—algún costo adicional para el acceso a la plataforma?
2. Capacidad de respuesta y servicio al cliente
¿Qué tan rápido responden a las consultas y solicitudes de reservas?
¿Cuál es el tiempo de espera típico para obtener un inspector en el sitio?
¿Pueden manejar reservas de último minuto o para el mismo día?
¿Proporcionan soporte 24/7 o gerentes de cuenta dedicados?
¿Tienen procesos de escalamiento para asuntos urgentes?
3. Cobertura del servicio y disponibilidad
¿Tienen inspectores en todas tus regiones de producción?
¿Pueden cubrir múltiples fábricas o ubicaciones simultáneamente?
¿Están disponibles durante los fines de semana o festivos locales si es necesario?
¿Utilizan solo auditores internos o también subcontratistas?
4. Tiempo de entrega y tiempos de respuesta
¿Cuánto tiempo después de la verificación en el sitio recibirás el informe completo?
¿Ofrecen informes acelerados si necesitas resultados antes?
¿La entrega de informes el mismo día o al día siguiente es estándar o extra?
5. Precios y valor
¿Cuál es su estructura de tarifas—por inspección
¿La plataforma en línea está incluida o es un costo de suscripción adicional?
¿Existen cargos escondidos o adicionales, es decir, transporte, comunicación o tarifas de redacción de informes?
6. Escalabilidad y capacidad máxima
¿Pueden escalar durante temporadas pico de producción?
¿Tienen flexibilidad de personal para manejar aumentos repentinos?
¿Garantizan disponibilidad si se reserva con anticipación?
¿Comparten pronósticos de capacidad durante períodos ocupados (por ejemplo, el auge del envío en el cuarto trimestre)?
7. Capacidad técnica y experiencia
¿Tienen experiencia con tu categoría de producto?
¿Están los inspectores capacitados según estándares internacionales relevantes (AQL, ISO, etc.)?
¿Ofrecen fotos, videos o herramientas de medición digital en los informes?
¿Pueden manejar productos especializados o regulados (electrónicos, alimentos, juguetes, etc.)?
8. Integridad y aseguramiento de calidad
¿Qué políticas de anti-soborno y conflicto de intereses protegen la precisión de los informes?
¿Existen medidas de integridad en su lugar?
¿Existe una política de integridad de cero tolerancia?
¿Hay entrenamiento para los inspectores en integridad y ética?
Qué proveedor elegir para tu pre-shipment inspection
Si estás sourcing productos y necesitas un socio confiable para verificar su calidad, ya sean softlines, juguetes, artículos para el hogar, pequeños electrónicos u otros productos de consumo, QIMA ofrece inspectores experimentados que aseguran que tus envíos cumplan con tus especificaciones y estándares internacionales antes de salir de la fábrica.
El equipo de inspectores altamente capacitados de QIMA está equipado con experiencia en diversas industrias y categorías de productos.
Tiempos de respuesta rápidos: Inspectores en el sitio dentro de las 48 horas después de tu solicitud, con informes detallados el mismo día para la toma de decisiones oportuna.
Conocimiento incomparable: Especialistas en productos con conocimientos profundos de las regulaciones locales, respaldados por capacitación continua para asegurar evaluaciones y recomendaciones precisas.
Experiencia en la industria probada: Confiado en todo el mundo por negocios de todos los tamaños para asegurar cumplimiento y calidad.
Plataforma en línea integral: Un sistema inteligente de control de calidad que te permite programar inspecciones, seguir resultados y acceder a informes con facilidad.
Enfoque proactivo: Inspecciones diseñadas para identificar y prevenir problemas temprano, protegiendo la integridad del producto y la reputación de tu marca.
Flexibilidad: Modifica o cancela hasta el día antes de la inspección.
Personalización: Personalizado a las necesidades del cliente.
Precisión: Aseguramiento para minimizar sobornos para que los resultados sean precisos
Cobertura global: Con una presencia en más de 100 países, QIMA atiende a las industrias de productos de consumo, alimentos y life sciences.
Contacta con QIMA hoy para discutir tu inspección de pre-embarque y enviar con confianza.
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